A Bezerra Oliveira conta com técnicos que prestam serviços de manutenção e também vendem produtos para o parque industrial cearense e dos Estados vizinhos

Para o IQA – Instituto de Qualidade Automotiva –, o ano de 2009, mesmo com a crise econômica, apresentou resultados positivos, e o melhor, mostrou possibilidades de 2010 ser excelente. Este organismo de certificações, acreditado pelo Immetro e criado e dirigido por Anfavea, Sindipeças, Sindirepa e outras entidades do setor, tem muitos motivos para comemorar e acreditar no futuro. Só no ano passado, em relação a 2008, foi registrado aumento de 14% sobre o número de certificações concedidas e de 10% em relação ao total de participantes em seus treinamentos.

De acordo com o superintendente do instituto, o engenheiro Mário Guitti, esse resultado reflete a preocupação de toda a cadeia em melhorar a qualidade dos produtos e dos serviços prestados, já que as certificações incluem concessionárias, fabricantes, distribuidores, varejistas de autopeças, centros de reparação e retífica de motores.

Ainda segundo ele, o crescimento em serviços do IQA foi impulsionado principalmente pela certificação da rede de concessionárias Fiat, que em 2009 teve 37 estabelecimentos certificados e este ano deve chegar a 48.

Além disso, o aumento das certificações também se deve à parceria para certificação de oficinas de reparação automotiva firmada em 2008 com o Cesvi Brasil, completa o superintendente. De acordo com o auditor, foram 25 oficinas certificadas neste escopo em 2009.

Para este ano, os dirigentes do IQA prometem fomentar ainda mais as certificações e serviços, tanto no aftermarket como na indústria. “Hoje, com os avanços conquistados na qualidade e com o consumidor cada vez mais exigente, se a empresa não possui um padrão mínimo de qualidade e se ainda não está fora do mercado, logo estará.

É uma corrida, uma competição acirrada. Por isso, a procura pela certificação, que já foi expressiva no ano passado mesmo com a crise, deve ser maior em 2010. Esperamos um crescimento da ordem de 5%, acompanhando o crescimento econômico do próprio País”, menciona Mário Guitti.

O fermento desse crescimento todo está nas parcerias. No ano passado, o Instituto criou com o Cesvi Brasil (Centro de Experimentação e Segurança Viária) a Certificação Ambiental (Selo Verde) para a área da reparação e um trabalho em conjunto com o Sincopeças-SP (Sindicato do Comércio Varejista de Peças e Acessórios para Veículos no Estado de São Paulo), para realização de treinamentos voltados a gestores e profissionais do varejo e distribuição de autopeças em Ribeirão Preto, Presidente Prudente, São José do Rio Preto e Campinas, além de São Paulo. Outra parceria fechada com o Centro permitiu ao IQA oferecer cursos para profissionais da área da reparação automotiva, retíficas e centros automotivos.

A procura por certificações de produtos e sistemas também deve ser intensa neste ano, segundo Guitti:
“Em 2010, o IQA trabalhará para que a certificação compulsória de produtos, como já acontece, por exemplo, para pneus novos, avance. Mas é preciso que o governo, através do Inmetro, intensifique os programas de certificação compulsória tanto para produtos fabricados localmente quanto para importados”.

Treinamento
A capacitação profissional é imprescindível para que o setor cresça como um todo. Por isso, o Instituto programou vários treinamentos especiais para o ano de 2010. Alguns cursos continuam na grade como, por exemplo, os que incluem as atualizações dos manuais APQP (Advance Product Quality Planning) e FMEA (Failure Mode and Effect Analysis). Além disso, a programação conta com os treinamentos “ISO/TS 16949:2009 Avançado”, “ISO/TS 16949 Leitura e Interpretação”, “IMDS – e sua Integração com APQP e PPAP”, “5S e Housekeeping – Organizando seu Negócio”, “VDA 6.3 Formação de Auditor Interno de Processos” e “VDA 6.3 Interpretação dos Requisitos”. Também serão oferecidas aulas que abordam gestão, metrologia, processos, instrumentação e reciclagem.

O IQA oferece descontos para os associados do Sindipeças, Sindirepa, da AEA (Associação de Engenheiros Automotivos) e do SAE Brasil. Quem se interessar pode obter mais informações pelo telefone (11) 5533-4545 ou pelo e-mail cursos@iqa.org.br.