Affinia

Não é de hoje que pesquisas de Top of Mind do mercado brasileiro de reposição de autopeças apontam as marcas da Affinia Automotiva como as mais lembradas entre distribuidores e varejistas de autopeças e também entre os reparadores automotivos. No ano passado, por exemplo, as marcas Nakata, Urba, Brosol e Perfect Cicle foram as mais citadas em um levantamento feito no nordeste com 385 profissionais do setor. Isso sem falar no resultado obtido pelas outras marcas da companhia.

No Brasil, onde está desde dezembro de 2004, quando comprou a divisão de aftermarket da Dana, a empresa mantém quatro unidades de negócios. No geral, 55% de suas vendas são provenientes do segmento de suspensão e freios, 27% de filtros e 18% entre diversas linhas de produtos.

O gigantesco portfólio da empresa ostenta as marcas: Nakata (componentes de freios e suspensão), Wix (filtros), Brosol (sistemas mecânicos de alimentação), Urba (bombas d’água), Spicer (transferência de força), Perfect Circle (componentes de motor) e Victor Reinz (sistemas de vedação).

Foco
Com tamanho reconhecimento e lista tão extensa de produtos, a empresa resolveu facilitar a vida dos clientes e lançou um site exclusivo para cada uma das marcas. Assim, a partir de agora, cada marca da empresa tem um site com layout e áreas para informações institucionais e, principalmente, técnicas, próprias e dedicadas.

Segundo dirigentes da empresa, este novo e moderno padrão visual dos sites de suas marcas facilita muito a navegação, tornando ágil e simples o acesso a informações e produtos. A fim de beneficiar toda a cadeia de reposição no acesso aos dados da empresa, incluindo distribuidores, vendedores, call centers, varejo, aplicadores e consumidores finais, os catálogos de produtos atualizados estão disponíveis para consulta on-line e ainda há nos sites uma versão para impressão em PDF. Segundo dirigentes da empresa, a ideia de colocar sites diferentes no ar surgiu da necessidade do próprio mercado, que buscava nos catálogos eletrônicos da Affinia informações mais relevantes sobre as linhas que procuravam.

Os novos sites contam ainda com uma área especial com destaque para as novidades das marcas e com uma prática ferramenta de cadastro para envio de notícias por e-mail. Nos endereços virtuais também é possível acessar a ficha técnica dos produtos, dicas técnicas elaboradas pelos especialistas da empresa e até baixar imagens de produtos. Tudo para facilitar a visualização, compreensão do conteúdo, esclarecer dúvidas e aplicações. E para agilizar ainda mais a vida dos internautas, as páginas vêm com ferramentas de busca, possibilitando aos usuários encontrar produtos por código, nome ou linha ou, ainda, encontrar distribuidores por todo o Brasil.

Outras ações e reconhecimento
Mas não é apenas por investir em seus endereços eletrônicos que a empresa tem lugar garantido nas autopeças e oficinas.
A Affinia mantém inúmeras ações de marketing e de parceria com os outros elos que compõem o mercado independente de reposição de autopeças e por eles é vista como uma parceira.

Sua participação no programa de incentivo à manutenção preventiva, Carro 100% – Quem tem chega bem, do GMA (Grupo de Manutenção Automotiva), é um exemplo do seu comprometimento com as causas do segmento. E olha que o reconhecimento à Affinia não vem só de seus clientes. Nesse ano, pela terceira vez consecutiva, a empresa foi eleita uma das 150 melhores empresas para se trabalhar no País.

O prêmio foi dado pelo Guia Exame Você S/A, que realiza a pesquisa organizacional. “Ser contemplado como uma das melhores empresas para se trabalhar no setor automotivo é prova do esforço de cada um dos colaboradores da Affinia Automotiva no Brasil. Sinto-me orgulhoso em presidir esse grupo e de fazer parte deste seleto grupo de empresas que buscam pelas melhores práticas corporativas. Agora nosso desafio é manter este nível de reconhecimento e motivação, para, assim, crescermos juntos”, relata Jorge Schertel, vice-presidente e gerente-geral América do Sul da Affinia Group.