Ciente de seu papel na sociedade, o IBOPE conduz suas atividades pautado nos princípios da Sustentabilidade Corporativa (1) , em especial ao conceito do Triple Botton Line (2) , buscando garantir o equilíbrio entre sua estratégia de negócios e os três pilares: ambiental, econômico e social.

Alinhado a esse compromisso, seu planejamento estratégico visa ao atendimento das necessidades de todas as partes interessadas: acionistas, colaboradores, clientes, fornecedores e sociedade.

O IBOPE entende que o exercício da cidadania supera o cumprimento de direitos e deveres perante o Estado e que é preciso contribuir e participar de forma proativa no desenvolvimento da sociedade. Reconhece ainda que ser, pensar, decidir e agir de forma sustentável requer um processo contínuo de conscientização, entendimento, negociação e integração construtiva entre seus públicos.

A sustentabilidade, para o IBOPE, integra-se por meio de cinco vetores:

1. PESSOAS

O IBOPE está empenhado em atrair, reter e desenvolver pessoas através de políticas e sistemas justos e estruturados, que contribuam para a realização pessoal e profissional dos colaboradores, além de melhorar sua qualidade de vida com ações voltadas à promoção da saúde.

Todos os colaboradores são tratados de maneira justa e igualitária, promovendo-se a valorização da diversidade. O IBOPE também busca garantir e salvaguardar a integridade moral de todos, assegurando o direito à adequadas condições de trabalho, que respeitem a dignidade individual.

2. CLIENTES

Ética, comprometimento, idoneidade e fidedignidade são valores que permeiam todas as ações que envolvem o relacionamento com os clientes. O IBOPE tem como premissa atender com excelência às demandas e necessidades do mercado e, para tanto, implanta constantes melhorias em seus produtos e serviços. Além disso, dispõe de políticas de comercialização justas, inclusivas e adequadas à composição de cada mercado em que atua.

3. FORNECEDORES

Por meio de justa remuneração o IBOPE negocia e contrata fornecedores que adotam conduta ética compatível com os padrões de sustentabilidade corporativa e são cumpridores de suas obrigações empresariais.

É estabelecida com os fornecedores uma relação de imparcialidade, respeito e transparência. O IBOPE recomenda a contratação daqueles comprometidos com o desenvolvimento sustentável, que possam atuar como agentes multiplicadores dos princípios da sustentabilidade nas suas comunidades, fortalecendo, além das parcerias comerciais, a relação com as demais partes interessadas.

4. SOCIEDADE

O IBOPE contribui com o desenvolvimento da sociedade provendo, através de seus estudos, informações de qualidade e credibilidade que se tornam fonte de conhecimento e de educação para a população.

A partir do ano 2000 a empresa reforçou sua atuação na área social com a criação do Instituto Paulo Montenegro (3), entidade que recebe o apoio voluntário dos colaboradores do IBOPE.

Além disso, produções editoriais, artísticas e culturais também recebem o apoio do IBOPE, que estimula a preservação de acervos e patrimônios públicos.

Na esfera ambiental, são promovida s ações para incentivar a preservação do meio ambiente e o uso consciente dos recursos naturais, com o objetivo de minimizar o impacto direto e indireto de sua at uação.

5. ACIONISTAS

O IBOPE adota um modelo de governança corporativa envolvendo, além de acionistas e diretoria, conselheiros externos e auditoria independente. Com essa estrutura, busca-se a transparência na gestão, o respeito aos acionistas minoritários e a observação da ética nas decisões e prestação de contas ao mercado de forma eqüitativa, a fim de garantir a perenidade dos negócios.
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1 De acordo com a Comissão Mundial sobre Meio Ambiente e Desenvolvimento, o desenvolvimento sustentável é “aquele que atende às necessidades do presente sem comprometer a possibilidade de as gerações futuras atenderem às suas próprias necessidades”

2 Criado por John Elkington, o conceito do Triple Botton Line é baseado na sustentabilidade dos negócios sempre respeitando os três pilares - ambiental, econômico e social

3 O Instituto Paulo Montenegro é uma organização sem fins lucrativos que tem por objetivo desenvolver e disseminar práticas educativas inovadoras que contribuam para a melhoria dos sistemas de ensino das comunidades onde atua o IBOPE. (www.ipm.org.br)

Fonte: Ibope

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