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Tenneco |
Inaugurado em 1998, o Monroe Club é considerado uma das mais bem sucedidas ações de relacionamento do mercado nacional de reposição de autopeças. Isso porque o programa serve como importante fonte de informação para os funcionários da rede credenciada da marca e de profissionais dos pontos de vendas. “Com este competitivo e exclusivo programa de incentivo, procuramos atender às necessidades de nossos clientes e oferecer ao mercado um serviço diferenciado”, afirma Ecaterina Grigulevitch, gerente nacional de Marketing e Administração de Vendas da Tenneco para América Latina.
No geral, o programa se concentra em duas bases: o de treinar e reciclar os profissionais que atuam nos diversos elos da cadeia de reposição – distribuição, varejo e aplicação – e o de promover as vendas de seus produtos nos pontos de vendas.
No quesito formação, o Club já ajudou a treinar mais de 40 mil profissionais. Os Cursos e palestras são realizados em uma das duas plantas da empresa, Cotia ou Mogi Mirim, ambas no interior de São Paulo. Lá a companhia oferece três modalidades:
O módulo técnico, de 16 horas, é voltado para os aplicadores; o módulo comercial, com a mesma carga horária, é ministrado para vendedores e o módulo executivo, direcionado apenas para os proprietários e administradores das lojas de autopeças e oficinas, é focado em gestão aplicado em oito horas.
Profissionais de outras partes do País interessados nos cursos, mas que não podem viajar, podem contar com o módulo regional de treinamento. Ele é ministrado em oito horas e contempla assuntos técnicos e gerenciais. Para incentivar as vendas, os associados ao programa contam com um Fundo de Reserva para Publicidade. Para essa conta foram durante o ano R$ 0,60 a cada código de barra cadastrado pelo cliente. A partir de R$ 150, o valor pode ser usado para produção de material publicitário da loja ou oficina.
E a premiação não para por aí, a Monroe incentiva as revendas com prêmios para as equipes de trabalho. Ao efetuarem a venda de produtos da marca, os revendedores juntam os códigos de barra das embalagens dos produtos e depois os trocam por brindes. Nestes dois últimos anos os associados ao Club contaram ainda com outra força nas vendas: a máquina de testes portátil, que avalia as condições dos quatro amortecedores do veículo, indicando ao proprietário do automóvel a necessidade ou não de substituição, já foi instalada em diversas lojas cadastradas. Com tanto benefício, não é à toa que o programa reúne cerca de 800 profissionais. Para se tornar um integrante do Monroe Club e receber os benefícios que o programa oferece é preciso atender a requisitos como: ser revendedor 100% Monroe, passar na avaliação de aspectos gerais de conservação interna e externa do estabelecimento e ter ferramentas adequadas de trabalho. Além disso, é preciso que os funcionários trabalhem uniformizados e com identificação. A taxa de inscrição ao programa é de R$ 238.
Para mais informações sobre o Monroe Club ligue 0800 7711 321.
Empresa
A Tenneco é uma empresa de fabricação avaliada em 6,2 bilhões de dólares, com sede em Lake Forest, Illinois, Estados Unidos, com aproximadamente 21.000 empregados em todo o mundo. A Tenneco é uma das maiores projetistas, fabricantes e comerciantes de produtos e sistemas de controle de emissões e controle de percurso para o mercado de equipamentos originais automotivos e sua pós-venda, e comercializa seus produtos principalmente com as marcas Monroe, Walker, Gillet e Clevite Elastomer. No Brasil, atua no mercado de reposição e de equipamento original com as marcas Monroe, Monroe Axios e Walker.
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